了解餐饮营销的定义,实际上就是去了解餐饮营销的一些关键内容,只有在了解了这些内容以后,才能够进一步、有计划地去开展餐饮营销工作。
◆餐饮营销必须以顾客的需求为核心
市场营销不同于一般的推销,也不同于平常所说的销售,它最大的特点是企业的一切经营活动、经济活动都必须以满足顾客的需求为核心,营销工作必须围绕着满足顾客需求这个核心来展开。
营销必须以市场为中心餐饮市场营销,同样也要以市场为中心,通过菜肴、酒水、就餐环境等来满足顾客的需求,并且综合运用各种营销手段,将餐饮产品销售给顾客。
餐饮营销就是要依靠餐厅一整套营销活动,不断地跟踪顾客需求的变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足顾客需要,以获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现餐饮经营目标,达到消费者利益与经营者利益的一致。
所以,餐饮的各种营销活动,首先必须考虑顾客的需求,离开了对顾客需求,对目标市场需求的研究和分析,餐饮营销活动就变成了无水之源。
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