互联网与移动互联网的迅猛发展,尤其是移动支付、社交网络的普及,极大地改变了人们的消费方式和消费理念,这种变革也延伸到了餐饮行业。下面玉林餐饮设计公司给大家说说餐饮的爆品思维。
近年来,各式各样的网红餐饮层出不穷,如“排队神店”喜茶、“抹茶控的天堂”无邪……众多网红餐饮有的昙花一现,也有的持续火爆。 如新式茶饮品牌喜茶,不仅每家店都排长龙,2018年8月还入驻了上海迪士尼乐园——这是喜茶在全国的第89家门店。
同时,迪士尼店也是喜茶在全国的第5家“DP店”,DP是“Day Dreamer Project(白日梦计划)”的缩写。在原有的茶饮创新的基础上,喜茶再次大胆创新,携手不同领域的设计师,为每家“DP店”打造独有的空间设计,再次展开全新的餐饮探索。
同时,迪士尼店也是喜茶在全国的第5家“DP店”,DP是“Day Dreamer Project(白日梦计划)”的缩写。在原有的茶饮创新的基础上,喜茶再次大胆创新,携手不同领域的设计师,为每家“DP店”打造独有的空间设计,再次展开全新的餐饮探索。
找准目标顾客群 任何商业模式都有自己的目标顾客群,而其经营目的也正是为这些顾客提供更优质的服务。相比传统餐饮,爆品餐饮对目标顾客群的认知更加清晰。 喜茶的目标顾客群正是爱好“小资”生活的年轻人,他们热衷于与众不同的高品质消费体验,不介意排队时长,也不苛求性价比,他们更重视如何度过一段闲暇时光——喜茶满足了他们的这些需求。
打造爆品产品 爆品餐饮需要产品作为支撑。互联网时代为各行各业提供了丰富的营销手段,但如果缺乏爆品,再高超的营销手段也“难为无米之炊”。 餐饮店也要清晰认识到,产品并不局限于菜品,如喜茶的水果茶、巴奴毛肚火锅的毛肚、海底捞的服务,都是他们成为爆品餐饮的支撑“产品”。 因此,在产品创新中,你必须让自己的思想活起来,思考关于餐饮的更多可能性,从而针对目标顾客群打造出爆品。
3.赋予极致体验 无论是“匠人精神”还是“不忘初心”,其终极目的都在赋予顾客极致的体验。对整个餐饮服务流程而言,顾客体验可以简单地分为3个环节,即菜品、服务和环境。 当然,不是每家餐饮店都能做到“三管齐下”,我们完全可以采用单个环节突破的策略,先在某一环节给予顾客极致体验,就有希望成为餐饮市场最火爆的那家店。