国外餐饮业的发展前景在于外国食品市场的迅速扩大,而发展最快的国家首推美国。日本于战后引进了美国外国食品的推 展方式,在接待礼仪、连锁经营等方面有了长足的发展,演变至今,美、日两国仍是餐饮业推陈出新的先驱,因此,餐饮从业 人员有必要密切观察美、日餐饮业的发展趋势,作为营业方针调整的参考。国外的餐饮业的现状和发展趋势如下。竞争过于激烈,以营业改善及经营方式改造来突破困境。
①小投资、低风险、周转快、回收快。
②小面积,彻底讲究经营效率。
③多店铺化、连锁加盟化、国际化。
④人力精简、人均生产力高、兼职人员与勤工俭学学生运用得宜。
⑤宅配流行、采取外带、外送、外卖手法。
⑥复合式及分时段经营。
⑦便利商店针对餐饮业作产品研发,对餐饮市场形成威胁。
⑧传统餐饮逐渐转型及调整,专门化及创作型餐饮不断出现,形成新行业。
⑨重视配方及原价计算、成本及费用控制、报废率、利润等经营数据。国际的餐饮业具有什么样的发展趋势?客流的大众化与特定化趋势明显,会员制餐饮独树一帜。构筑优质的餐饮服务,在提供双赢利益的服务下,才能使顾客满意。训练员工充分了解及认同产品,并作试吃,以便能真诚地对顾客作产品说明、应对及推荐。厨房走向开放式,增加现场实作调理的临场感、效果及卖点。员工培训抛弃传统式的教条及手册,以内部行销方式使员工发自内心热爱工作,充分了解服务的真谛及精髓,来服务顾客 。提升产品与服务质量,并重视附加价值。企业多元化的发展趋势、企业资源整合运用、本业经营不善转型及策略联盟使得其他行业切入餐饮机会增加。
厨师技职教育发达,媒体广为宣传,建立专业形象与地位。讲究健康休闲,以生活为导向的餐饮成为流行。由于快递业务的普及,餐饮产品礼盒化,抢占节庆市场。
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