在考虑运营微信群时，餐厅经营者必须想明白以下几个问题。1.为什么要运营微信群？有些餐厅经营者运营微信群是为了“影响力”，也有些是为了“社交安全感”，还有些是为了“一次营销活动”。餐厅需要微信群的原因只有一个：当线下关系无法满足品牌传播时，线上关系便是必须要付出和维护的。请记住，微信群的意义只有一个——聚集一群有相同爱好、相同地域、相同需求等属性的人。2.谁是你的粉丝？粉丝是顾客吗？有可能是，但不是的可能性也很大。很多微信群之所以成为僵尸群（终日沉默的无效微信群），很大一部分是因为“共同情感”的缺失。这种情感既需要先天存在，也需要后天维护。一个餐饮品牌微信群的正确粉丝聚集方式有以下几种。（1）具有品牌忠诚度，对品牌价值观高度认同（这种对品牌膜拜式的社群往往需要餐饮品牌有超强的感召力）。（2）由于品牌价值观的传递，聚集了一群有共同爱好的人。他们聊的内容可能和品牌没有太大关系，但门店成为他们的聚集点。
（3）和老板关系非同一般，既是顾客，也是朋友。这种社群往往较为小众，规模不会太大。（4）有相同而单纯的目标，比如“订座”“抢饭”“限时优惠”等。虽然看似庸俗，但是能充分解决某一个具体需求。3.微信群的规模多大合适？在微信运营中，你需要的是核心粉丝群，而不是全部粉丝群。无论一个群有多么活跃，它同时在线的聊天人数一般不会超过5个。试想一下，超过5个人在你耳边同时说话，是多么“喧闹”的场景。如果餐厅运营的是500人的大群（微信群的上限是500人），剩下的495人会因不堪其扰而屏蔽掉这个群。久而久之，这个群也就变成了僵尸群。小群的意义则完全不同。再试想一下，当你和499人同处一室的时候，你可能最多只会选择认识周围的一两个人；而当这间屋子里只有10个人的时候，你可能会尝试认识所有人，而不会感觉有压力或者反感。所以，当餐厅经营者希望构建一个社群进行新媒体营销时，请构建一个由真正铁粉组成的种子用户小群，而不要尝试构建几个毫无用处的超级大群。
3．弄清楚运营微信群的关键。（1）有明确的目标。餐厅经营者可以直接将群的功能作为微信群的名字——订餐打折群、每周抽奖群、当日秒杀群等，一目了然。在共同目标的驱使下，每个群友都会明确群对于自己的意义，绝不会随便退出，甚至在将手机设置为静音之前也要想好利害关系——错过秒杀可就不好了。（2）有时间规律。时间规律对于群友的约束力和号召力有时候会大得超乎想象。餐厅经营者不妨适当设置一些时间游戏，比如每周五晚8点准时发放秒杀折扣券等。想明白以上四大问题，餐饮品牌微信群的运营目标会更明确，运营难度会大幅降低，营销与宣传效果也更容易实现。餐厅经营者不用再处心积虑地设置游戏来活跃气氛，也无须挖空心思来帮助群友寻找共同话题。微信群对于成员的意义简单清晰，大家各取所需即可。
