明确社群定位，建立起社群，并发展了第一批社群用户以后，接下来需要研究的就是如何去做社群互动。我总结了社群互动的9种方法。

1.定期做社群分享。比如说，在社群里分享品牌福利、干货知识、美食分享，或者店里的就餐场景等信息。

2.要有社群讨论互动。比如向粉丝征集各类素材，让群员有参与感。我认识一个开火锅店的老板，开业之初他在群里征集店内的海报广告，所有人都可以出谋划策，最后被采纳的海报设计者可以获得吃三个月“霸王餐”的资格。这个活动一出，激起了很多人的兴趣，等到真正开业的时候，这个店就非常火爆了。

3.做社群打卡活动。可以结合自己的产品发起一些打卡活动。比如说以早餐为主的店，可以做一个早餐打卡，或者早起打卡；以午餐为主的店，可以在群里发起晒午餐活动，评选出谁的午餐最诱人，奖励他下一次免费就餐的机会。

4.定期举办线上福利活动。比如在群里玩红包游戏、猜大小，或者摇色子，或者转发集赞，赢了的人可以享受“霸王餐”或者就餐优惠。

5. 擅长用红包。红包是调动所有人参与积极性的利器。比如说，每天可以搞一些红包接龙游戏，或者在店里推出海报的时候邀请大家帮忙转发，每有一个人转发，管理员就在群里发一次红包，通过这样的方式调动大家转发宣传的积极性。

6.制作表情包。可以制作社群专属表情包，用表情来维护群关系，同时也能促进品牌的传播。

7.做线下交流。可以定期组织粉丝交流或者新品试吃活动等。

8.征集品牌形象代言人。可以在社群内部发起品牌形象代言人征集活动，让群友积极参与投票选举，最后选出形象代言人，将其作为海报人物在店内展出，同时可以让其享受半年或一年免费刷脸吃饭的资格。

9.举办群嘉宾分享会。可以做一些和餐饮、美食或创业相关的干货分享，邀请重量级嘉宾去做分享，给社群群友谋一些福利。以上九种方法都是一些活跃社群用到的方法。经营社群是一件非常耗时耗力的事情，但也是一件低成本高收益的事情。

社群运营是否成功关键不在人有多少，而在于能够产生多大的价值。对于餐饮店来说，只要有几百人规模的铁杆粉，就足以养活一家店了，放到微信群里边，也就是一个500人的微信群。所以，建议餐饮老板们重视社群的价值，先给自己的店建一个微信群，建立自己的营销阵地。如果条件允许，最好专人维护，争取让这个群能够发挥最大的营销价值。