很多餐饮店老板总是想着搞点优惠来吸引更多的客户,比如:

“这周生啤半价!”

“7月31日之前减价1000日元!”“给到店顾客赠送特制礼物!”

说到顾客到店的契机,有很多人会对这些特卖活动有印象。作为顾客到店的契机,这些方法十分容易理解,很多商家都会采用。

但是,这些方法也十分危险。我说过很多次,这些契机会让顾客有“很便宜,那就去吧”“很划算,去看看吧”的想法。

顾客即便到店里来,也不会感觉到店里独有的魅力。

这样一来,如果下次没有划算的特卖活动,顾客就不会来了。于是商家只好连续进行优惠活动。这样重复几次之后,商家会给顾客留下“廉价店”的印象。并且,原本觉得店铺有魅力的顾客也会以“划算”为目的来消费。


粉店空间设计


商家感叹“不打折就没有顾客”的原因在商家一方。

但是,“优惠”的做法并非完全行不通。

我刚才也稍有提及,如果原因明确,也是没有问题的。比如像以下这些理由:

【采购】有合约关系的渔夫大丰收,能以比平时低的价格采购。所以刺身半价(增量)

【新品推出】本月推出新品,请大家品尝一下,所以减价1000日元,仅限本月

【回馈给予本店帮助的顾客】为帮助本店回答调查问卷的顾客减价500日元

【感谢纪念】开业五周年,大甩卖以表感谢

【只对特定的顾客】对本月过生日的顾客赠送礼物

【重要的日子】每月22日是夫妻日。为到店的夫妻赠送甜点

【降价销售的原因】做多了,所以低价出售


如果商家像这样明确了价格变便宜的原因或有优惠活动的原因,顾客就理解了为什么会变便宜。要让顾客知道你们店不是一直都便宜,而是因为特殊情况才便宜。如果能很好地说明理由,就不会让顾客觉得这是一家廉价店。

不过,希望你不要不分青红皂白地随意找理由常年优惠。

即便有理由这样做,也会给顾客留下“这家店总是降价”的印象。请只在特别的时候优惠。